常见问题

Privam 是一款在您的手机或平板上运行、而不是在云端运行的 AI 应用。它有三个工具：与 AI 聊天（文字、照片和语音）、用于两个人对话的口译，以及把录音变成文字和摘要的录音功能。它们生成的所有内容都保存在您设备上的同一个资料库里。

是的。AI 模型就在您的设备上，所以您的聊天、您提问涉及的照片、您的录音及其文字稿都在设备上处理，不会发送给我们或任何其他人。没有账号。

应用只在少数情况下使用互联网：下载 AI 模型；在免费版中显示广告（来自 Google AdMob 的非个性化广告，AdMob 会收到设备的技术数据）；与应用商店确认购买；以及您选择向我们发送报告时。详情见隐私政策（英文）。

Premium 不会为广告收集任何数据：广告服务从不启动。App Store 和 Google Play 隐私标签中列出的数据仅涉及免费版，且仅用于非个性化广告。

可以，只要 AI 模型已经下载。Premium 可以不受限制地离线使用。免费版显示的广告需要网络连接，因此只包含短时间的离线试用。

Premium 是一次性购买，不是订阅。您所在国家的价格会显示在应用和商店中。在新手机上，只要使用同一个 App Store 或 Google Play 账号，点按“恢复购买”即可找回 Premium。

• iPhone 和 iPad：iOS 17 或更高版本、A15 或更新的芯片，以及至少 4 GB 内存。也就是 iPhone 13 及后续机型，以及较新的 iPad（例如 iPad mini 6、搭载 M1 或更新芯片的 iPad Air、搭载 M 系列芯片的 iPad Pro）。
• Mac：搭载 Apple 芯片（M1 或更新）的 Mac 可以在窗口中运行 iPad 应用。您可以在 Mac App Store 的“iPhone 和 iPad App”中找到它。
• Android：Android 11 或更高版本、64 位处理器，以及至少 4 GB 内存；建议 6 GB 或更多。

AI 在设备本身上运行，所以手机越快，回答越快。在较旧或较小的设备上，回答需要更长时间，处理耗时较长的任务时手机可能会发热。

安装后，Privam 会一次性下载它的 AI 模型：约 2.6 GB（请预留约 3 GB 空间；建议使用 Wi-Fi）。应用本身占用几百 MB。可选的更大模型和更精准的语音模型可以在“设置”中下载，您的录音则占用音频本身所需的空间。

应用界面本身有十种语言：英语、波兰语、德语、西班牙语、法语、葡萄牙语、简体中文、日语、韩语和印地语。

我们已在 53 种语言中测试了聊天、翻译和写作，应用提供的就是这些语言。其他语言也可能可用，但我们对其表现没有同样的把握。在口译中，大多数语言支持语音输入，所有语言都支持文字输入。语音识别涵盖其中许多语言；对大多数语言，可以在“设置”中下载更精准的语音模型。各语言的质量有所不同，应用会把表现较差的语言标为“测试版”。

选择两种语言，把手机放在两人中间。每个人点按自己的麦克风并说话；译文会显示在对方那一半屏幕上并被朗读出来。在面对面模式下，另一半屏幕会转向对面的人。无法通过语音识别的语言可以输入。对话可以保存、继续和分享。

点按“录音”并开口说话；熄屏后录音仍会继续。停止后，录音会在您的设备上转成带时间戳的文字。从文字稿中，您可以得到摘要、要点和待办事项，可以就内容提问、在其中搜索，并导出为 TXT、SRT 或 VTT。您也可以添加已有的音频文件。

请确保被录音的人知情，并在法律要求时取得他们的同意。

会。回答、翻译、文字稿和摘要都由 AI 模型生成，可能包含错误。重要内容请自行核对，请不要依靠 Privam 做医疗、法律或紧急情况下的决定。

在您设备上运行的开放模型：用于聊天和翻译的 Gemma（Google 出品），以及用于语音识别的 Whisper（OpenAI 出品）。对能够运行更多模型的设备，“设置”中还提供其他模型。

一切都在您的设备上。在资料库中可以逐个删除聊天、对话和录音；“设置”中的“清除全部”会删除所有聊天和口译对话。卸载应用会删除所有内容，包括已下载的模型。

提供。我们为企业开发在设备上运行的 AI 解决方案。请查看企业解决方案或联系我们。

在应用中：设置 > “报告问题”。或通过联系页面给我们写信。